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Política de privacidad
Última actualización: Marzo 2026
1. Información que recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando te registras, creas un workspace, o te comunicas con nosotros. Esto incluye datos de cuenta, documentos comerciales procesados, y metadatos de integraciones.
2. Aislamiento de datos
Cada workspace opera con aislamiento multi-tenant completo. Los documentos y datos de tu organización están segregados lógicamente y nunca son accesibles por otros tenants.
3. Seguridad de credenciales
Las credenciales de integración (WhatsApp, Telegram, Email) se almacenan cifradas en reposo. Los tokens de acceso se transmiten únicamente sobre conexiones TLS y nunca se registran en logs.
4. Retención de datos
Los documentos procesados se retienen según la configuración de tu plan. Puedes exportar o eliminar tus datos en cualquier momento desde la configuración de tu workspace.
5. Subprocesadores
Utilizamos servicios de infraestructura de terceros para hosting, almacenamiento y procesamiento. Una lista actualizada de subprocesadores está disponible bajo solicitud.
6. Contacto
Para consultas sobre privacidad o ejercer tus derechos de datos, contacta a privacy@tiquer.app